Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Minahasa Utara resmi diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) secara serentak bersama 10 MPP kabupaten/kota lain di Indonesia, Rabu (24/9/2025).
Peresmian yang dilakukan secara nasional ini menjadi pengakuan atas keseriusan Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara (Minut) di bawah kepemimpinan Bupati Joune Ganda.
Padahal, MPP ini telah lebih dulu diresmikan secara internal pada 15 Agustus 2025, sebagai langkah cepat memastikan pelayanan segera dinikmati masyarakat sambil menunggu peresmian formal dari pusat.
Dalam dialognya dengan MenPAN-RB, Joune Ganda dengan bangga melaporkan kesiapan MPP Minut yang revolusioner.
“Kami telah menyiapkan total 129 jenis layanan dari 11 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan 4 instansi eksternal yang sangat dibutuhkan masyarakat,” ujar Joune Ganda.
Empat instansi eksternal yang turut bergabung meliputi Kejaksaan, Kementerian Hukum dan HAM, BPJS Kesehatan, dan BPJS Ketenagakerjaan.
Integrasi layanan ini adalah jantung dari filosofi MPP: menjadikan satu tempat sebagai solusi untuk beragam urusan, sekaligus mengeliminasi birokrasi berbelit.
Seperti disampaikan MenPAN-RB saat peresmian, MPP adalah upaya nyata untuk meningkatkan kecepatan, kemudahan, jangkauan, kenyamanan, dan keamanan pelayanan publik.
Hal ini sejalan dengan visi Bupati Ganda yang berorientasi pada masyarakat dan peningkatan daya saing daerah.
Joune Ganda menyampaikan terima kasih atas dukungan penuh MenPAN-RB, yang memungkinkan MPP Minut dapat memberikan pelayanan yang semakin prima kepada masyarakat.
Kehadiran MPP ini bukan hanya sekadar gedung megah, tetapi merupakan manifestasi komitmen untuk mewujudkan pemerintahan yang transparan dan akuntabel.
Dengan 129 layanan terpadu, masyarakat Minut kini bisa merasakan pengalaman mengurus berbagai keperluan dengan lebih efisien, nyaman, dan terpusat.
Di akhir dialog, Joune Ganda menyampaikan harapan agar Ibu Menteri dapat berkunjung langsung ke Minahasa Utara.
Undangan ini merupakan simbol antusiasme daerah untuk memamerkan inovasi pelayanan publik yang telah berhasil diwujudkan, dan sekaligus memacu semangat jajaran Pemkab Minut untuk terus memberikan yang terbaik
